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  • >关于我们

    汉诺威96v勒沃库森: 售后服务承诺


    质保期为产品出厂后两个采暖期,并终身跟踪技术服务,在质保期内正常使用中出现故障由供方免费维修,设备运行期间,出现故障,供方将在接到用户反映后1小时派合格的维修人员到使用现场,及时维修处理问题。


    莱红牛vs汉诺威96 www.7w7e.com  技术培训及服务

    ●免费对用户的技术人员、操作人员、维修人员进行

    ●供方将派专业人员安装

    ●供方将派专业人员到现场调试供货设备。

     

     培训计划

     1、用户培训:

     

    ●培训的目的:掌握锅炉的工作原理,能够正确使用和维护;

     

    ●培训内容:

     

     基本知识(各部件的作用、结构及原理等);

     

     管理制度(设备房应执行的各项制度,应做的记录等);

     

     自控系统介绍与操作(自控原理、自控操作、日常维护、操作查询等);

     

     常见故障的原因及处理方法;

     

        ●培训时间:2-5

     

        ●培训地点:用户单位

     

        ●培训方式:理论讲解与实践操作

     

        2、回访

     

        ●每月至少两次电话回访;

     

        ●反馈用户使用情况;

     

        ●反馈产品质量情况;

     

    3、售后服务措施

     

         3.1、设备到位的服务工作;

     

         ●建立用户设备档案和经济档案。

     

         ●设备出现故障,售后服务工程师首先与操作人员联系,电话指导,如不能解决,现赶赴现场,现场不能解决,立即通报公司内。

     

         3.2、设备回访巡视的服务工作:

     

         ●每月一次回访电话检查用户机组操作人员的操作技术,听取并解决用户提出的各种技术问题,并做好记录。

     

         ●制订设备过渡季度的维护、保养计划、指导用户实施,对操作人员进行



    >联系我们


    名称:乐山市乐锅锅炉有限公司

    电话:400-622-1008
    手机:189-9331-6777
              138-3030-0007
    联 系 人:柳先生
    E--mail:[email protected]
    官网:莱红牛vs汉诺威96 www.7w7e.com
    地址:乐山市五通桥区杨柳镇交通街

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